용인시 기흥구 상갈동 아랫집천장누수, 책임과 원인을 함께 파악합니다

층간누수의 피해자 입장에서 할 일

상갈동의 아파트에서 천장에서 물이 새고 있다면, 그 물은 상층의 전유부분 또는 공용부분에서 내려오는 것입니다. 피해자는 누수 시점, 누수량, 피해 범위를 정확히 기록해야 합니다. 스마트폰으로 틈을 타 찍은 사진 몇 장이 이후 분쟁에서 결정적인 증거가 됩니다.

즉시 상층에 연락합니다. 대부분의 경우, 상층도 누수의 원인을 모릅니다. 상층의 욕실에 물이 고여 있는지, 수도 계량기에서 물이 새고 있는지를 상층이 확인하는 것이 가장 빠릅니다. 둘 다 확인되지 않으면 지붕이나 공용 배관 문제일 가능성이 높아집니다.

상층과의 대화 후에도 원인을 찾기 어렵다면 관리사무소에 정식 신고합니다. 관리사무소는 누수 신고를 접수한 후 조사 권한이 있습니다. 필요하면 지붕, 배수로, 외벽 등 공용부분을 점검합니다.

누수 원인이 판명되기 전까지, 천장에 물받이를 두고 가구를 옮기는 임시 조치가 필요합니다. 원인이 확인되면 상층이나 관리사무소 중 책임 주체가 복구합니다. 복구 기간을 미리 협의하면 대비할 수 있습니다.

물품 손상이 있다면 피해 목록을 작성합니다. 건물주가 보험에 가입했다면 보험금으로 복구될 수 있습니다. 임차인은 건물주와 협의하여 보험 청구 절차를 밟아야 합니다.