숭의1.3동 거실 누수, 보험 책임과 수리 책임을 명확히 합니다

누수는 책임 있는 사건입니다

아파트 거실에서 물이 나올 때, 가장 먼저 해야 할 일은 누가 책임인지 파악하는 것입니다. 건설사 책임인지, 이전 세대의 누수에서 비롯된 것인지, 상층에서의 물샘 때문인지 원인에 따라 보험 청구 대상과 수리 비용 부담자가 달라집니다.

거실 누수의 책임 소재 결정

준공 후 5년 이내 누수는 건설사 기간제 보증 대상입니다. 새 아파트라면, 외벽 방수나 창문 시공 부실로 인한 거실 누수는 건설사 책임입니다. 그러나 5년 이후거나 이전 거주자로부터 인수한 물건이라면, 현 거주자의 화재보험 특약이나 누수 보장 특약의 적용 여부를 확인해야 합니다.

상층 이웃의 누수가 원인이라면

상층에서 발생한 물샘으로 거실이 젖었다면, 상층 거주자 또는 상층 거주자의 화재보험이 책임을 져야 합니다. 이 경우 현장 사진, 누수 발생 시각, 주변 이웃의 증언 등 증거를 남겨두고 공식적인 조사를 요청해야 합니다.

거실 누수 발생 시 즉시 사진을 찍고 관리사무소에 신고하는 것이 보험 처리를 순조롭게 진행하는 첫 단계입니다.